百度 据《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示，2016年互联网金融占全部电子商务投诉的%，高于2015年同期。
大江网/大江新闻客户端讯 全媒体记者陈春伟报道：3月3日，“大力提振消费 助力高质量发展”新闻发布会在南昌召开。记者从会上了解到，省政府于日前印发了《江西省提振消费行动方案》(以下简称《行动方案》)，该方案围绕实施“七大行动”，提出25条举措。
力争今年举办消费类展会不少于150场
实施“商品消费升级行动”。加力扩围实施“两新”政策，加力支持汽车、家电、家装和电动自行车以旧换新，以及手机等数码产品的购新补贴，不断优化政策操作流程，进一步提高农业机械报废更新补贴标准；加快推进内外贸一体化发展，促进国内国际标准互认，开发适合国内市场需求产品，帮助外贸企业开拓国内消费市场，设立外贸产品销售专区、专柜，引导商业街区组织开展出口产品转内销专题活动；加速释放会展经济乘数效应，深入开展“一城一展”“一产一会”活动，力争2025年全省举办消费类展会不少于150场。
力争今年建设改造90家以上区域性中心敬老院
实施“服务消费提质行动”。扩大餐饮消费，鼓励国内外知名餐饮品牌在省内开设首店、旗舰店，支持餐饮企业申报“米其林”“黑珍珠”餐厅，持续开展赣菜(江西小炒)品牌推广；提升家政消费，完善江西省家庭服务业公共平台，推行电子版“居家上门服务证”；促进养老和托育消费，力争2025年建设改造90家以上区域性中心敬老院，新增300家“一老一小幸福院”，加快完善普惠托育服务体系，发放托育消费券。
推动文旅消费，创新举办江西“三百”(百县百碗、百县百店、百县百街)文旅消费季等重大活动，推进“引客入赣”工程，实施文旅业态融合计划；做大体育消费，大力发展水上、山地、冰雪等户外运动项目，办好亚洲皮划艇锦标赛，以及中式台球世锦赛、南昌马拉松、南昌国际龙舟赛等自主品牌赛事，力争2025年在全省范围内打造2~3个体育产业聚集区或体育服务综合体；发展健康消费，加快建设康复医院、护理院、安宁疗护机构，力争2025年各设区市至少有一家医院提供心理门诊、睡眠门诊服务，推进医、药、养、游融合发展，力争培育服务消费新增长点。
积极推广直播电商、短视频营销等
实施“新型消费培育行动”。推动数字消费，积极探索虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、混合现实(MR)等技术在文旅、零售、教育、医疗等领域的深度融合，积极推广直播电商、短视频营销、即时零售等电商新业态新模式，力争2025年全省网络零售额(监测值)达到3000亿元；发展绿色消费，促进流通领域绿色包装和“减塑”，推动各类生产设备、服务设备特别是新能源设备的更新改造；创新文娱消费供给，聚焦动画、漫画、新生代影视与现实等青少年群体消费的新趋势、新亮点，打造潮玩“谷子”店、“谷子”经济卖区等消费业态；加快设施建设，加强通信网络、新技术、算力基础设施建设，引导地标商圈、特色街区、商业综合体、流量首店等数字化、智能化提升和跨界融合，培育一批具有特色的新型消费示范区。
加大力度支持农村地区充电桩建设
实施“农村消费促进行动”。推动优质消费资源下乡，引导商贸龙头企业网点下沉和商贸流通企业向农村延伸，推动品牌消费、品质消费进农村，充分挖掘和释放农村消费潜力，加大力度支持农村地区充电桩建设，2025年底乡镇充电基础设施覆盖率达到100%；拓展农产品销售渠道，开展“数商兴农”系列活动，组织开展农商互联产销对接活动，拓展“赣农宝”业务，推进优质农产品进驻高端商超餐饮平台；完善农村商贸流通体系，积极推进县域商业体系建设行动和县域物流配送体系建设试点，力争在2025年度改造提升200个县域商业建设项目，健全县乡村三级物流配送体系，探索农村客货运、邮政快递、物流、电商等“一网多用、一站多能、多点合一、深度融合”新模式，打通农产品进城“最初一公里”和工业品下乡“最后一公里”。
积极培育高品质美食街和夜经济街区
实施“消费场景创新行动”。举办消费融合活动，开展“美好生活焕新季”“双品网购节”等各类线上线下促消费活动，探索在展览展示、演出、赛事等活动期间，推出一批多元消费融合主题线路；打造消费融合场景，鼓励公园、景区提升运营水平，引入零售、餐饮、书店、文创店等业态，打造一批消费融合集聚区，积极培育高品质美食街和夜经济街区，开展江西省“风景独好”旅游名县、名村(镇)、名景区评选，提高旅游资源开发利用水平；搭建消费融合平台，强化对实体消费赋能，鼓励网络零售、文娱演艺、体育赛事、社区服务等领域企业和机构打造多元化、一站式综合性消费平台，引导游戏休闲、视听服务等社交娱乐类平台带动视听设备、VR设备等新兴电子设备消费应用。
创建一批星级旅游饭店、等级旅游民宿
实施“经营主体壮大行动”。壮大商贸经营主体，完善批发业发展引导政策，加大增量企业主体培育，鼓励贸易型企业等入库，力争2025年新增限额以上商贸经营主体2000家；壮大文旅经营主体，支持各类文旅企业走专业化、特色化、品牌化发展之路，鼓励演艺、景区、餐饮、住宿、文创、非遗等经营主体发展壮大，创建一批星级旅游饭店、等级旅游民宿；壮大农村经营主体，依法依规盘活农村闲置房屋等，大力培育家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体，发展乡村民宿、酒店客栈业态，以品牌和供应链赋能，为农村地区中小企业、个体商户提供集中采购、统一配送、销售分析等服务。
提升线下无理由退货的覆盖面和兑现率
实施“优化消费环境行动”。推动城市商业消费升级，大力发展社区商业，丰富便民消费业态，2025年培育不少于5个智慧商圈和10家智慧商店，全面推进城市一刻钟便民生活圈建设，力争2025年新增2个国家级试点城市，积极发展首发经济，持续引进和培育知名商贸品牌，推进现代商贸流通体系试点建设；加强农村消费品质量安全监管，加大对虚假宣传、仿冒混淆、缺斤短两等违法行为的监管和处罚力度，对重点服务领域开展质量监测评价，加快农村消费市场相关领域信用体系建设，依法依规实施失信惩戒；提升消费服务质量水平，聚焦消费集中的企业、行业、区域，培育一批放心商店、放心市场、放心网店、放心餐厅、放心景区，提升线下无理由退货的覆盖面和兑现率，发挥12315消费维权平台热线作用，推动“旅游诚信省”建设，力争营造更便捷、更安全、更放心的消费氛围。
来源：大江网
